Política de reembolso
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
¿Ha cambiado de opinión?
Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para comunicarnos su deseo de devolverlo, sin necesidad de justificar su decisión.
Cómo hacerlo
1. Avísenos antes de que venza el plazo, por uno de estos medios:
- en línea, a través de nuestro formulario de contacto, indicando «Desistimiento», su número de pedido y los artículos afectados;
- por correo electrónico a contact@angelnomad.com, con la misma información;
- o por correo postal, con el formulario de desistimiento que figura en el anexo de las CGV.
Le confirmaremos la recepción de su solicitud por correo electrónico.
2. Devuelva los artículos en los 14 días siguientes a su solicitud, a la dirección: BROD'STYL INTERNATIONAL, Service Retours Angel Nomad, 41 rue du Caire, 75002 Paris, France.
3. Consejo: utilice un envío con seguimiento y conserve el justificante de entrega.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a su cargo, sea cual sea el destino.
En caso de producto defectuoso, no conforme o de error por nuestra parte, la devolución corre a nuestro cargo: escríbanos antes de devolver el artículo.
Estado de los artículos
Puede probarse los artículos como lo haría en una tienda. Le rogamos que los devuelva completos, con sus etiquetas y, si es posible, en su embalaje. Si un artículo nos llega dañado, usado más allá de una simple prueba o lavado, podemos deducir del reembolso la depreciación resultante.
Reembolso
- Reembolsamos el precio de los artículos y los gastos de envío iniciales a la tarifa estándar, a más tardar 14 días después de su solicitud.
- Podemos esperar a haber recibido los artículos, o la prueba de su envío, para efectuar el reembolso.
- El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en el pedido.
- El suplemento pagado por un envío exprés no se reembolsa.
- Si solo devuelve una parte de su pedido, los gastos de envío iniciales solo se reembolsan si se devuelven todos los artículos del pedido.
- Si un artículo nos llega con una depreciación (véase más arriba), le indicaremos el importe deducido.
Cambios
No realizamos cambios. Para obtener otra talla u otro artículo, devuelva este para que se le reembolse y realice un nuevo pedido.
Artículos que no admiten devolución
Por razones de higiene o por estar personalizados, algunos artículos no pueden devolverse una vez abierto su embalaje precintado o cuando se han confeccionado a medida. Así se indica en su ficha de producto.
Producto defectuoso o no conforme
Usted disfruta de la garantía legal de conformidad durante 2 años a partir de la entrega, así como de la garantía legal por vicios ocultos. Póngase en contacto con nosotros en contact@angelnomad.com con una descripción y fotografías: le propondremos la reparación, la sustitución o el reembolso, según los casos previstos por la ley. Más información en el artículo 11 de las CGV.