Informativa sui rimborsi
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
Ha cambiato idea?
Ha 14 giorni dal ricevimento del Suo ordine per comunicarci che desidera restituirlo, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come fare
1. Ci avvisi prima della scadenza del termine, in uno dei seguenti modi:
- online, tramite il nostro modulo di contatto, indicando «Recesso», il numero del Suo ordine e gli articoli interessati;
- via e-mail all'indirizzo contact@angelnomad.com, con le stesse informazioni;
- oppure per posta, con il modulo di recesso riportato in allegato alle CGV.
Le confermiamo il ricevimento della Sua richiesta via e-mail.
2. Restituisca gli articoli entro 14 giorni dalla Sua richiesta, all'indirizzo: BROD'STYL INTERNATIONAL, Service Retours Angel Nomad, 41 rue du Caire, 75002 Paris, Francia.
3. Consiglio: utilizzi una spedizione tracciata e conservi la prova di consegna al vettore.
Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a Suo carico, qualunque sia la provenienza.
In caso di prodotto difettoso, non conforme o di un errore da parte nostra, la restituzione è a nostre spese: ci scriva prima di rispedire l'articolo.
Stato degli articoli
Può provare i Suoi articoli come in negozio. La preghiamo di restituirli completi, con le loro etichette e, se possibile, nella loro confezione. Se un articolo ci torna danneggiato, indossato oltre una semplice prova o lavato, possiamo detrarre dal rimborso la conseguente diminuzione di valore.
Rimborso
- Rimborsiamo il prezzo degli articoli e le spese di consegna iniziali alla tariffa standard, al più tardi 14 giorni dopo la Sua richiesta.
- Possiamo attendere di aver ricevuto gli articoli, o la prova della loro spedizione, prima di effettuare il rimborso.
- Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
- Il supplemento pagato per una consegna espressa non è rimborsato.
- Se restituisce solo una parte del Suo ordine, le spese di consegna iniziali sono rimborsate solo se tutti gli articoli dell'ordine vengono restituiti.
- Se un articolo ci torna con una diminuzione di valore (vedi sopra), Le indichiamo l'importo detratto.
Cambi
Non effettuiamo cambi. Per un'altra taglia o un altro articolo, restituisca questo per ottenere il rimborso ed effettui un nuovo ordine.
Articoli non restituibili
Per motivi igienici o perché personalizzati, alcuni articoli non possono essere restituiti una volta aperta la loro confezione sigillata o se sono stati realizzati su misura. Ciò è indicato nella relativa scheda prodotto.
Prodotto difettoso o non conforme
Lei beneficia della garanzia legale di conformità per 2 anni dalla consegna e della garanzia legale per i vizi occulti. Ci contatti all'indirizzo contact@angelnomad.com con una descrizione e alcune foto: Le proporremo la riparazione, la sostituzione o il rimborso, secondo i casi previsti dalla legge. Dettagli all'articolo 11 delle CGV.