UNSERE RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Rückgabebedingungen für die Europäische Union :

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, der Ihnen nicht passt:

Bitte legen Sie Ihrem Paket entweder Ihre Rechnung oder ein Dokument bei, das Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer (9 Buchstaben) und die Referenzen der zurückgesendeten Artikel enthält. Platzieren Sie dieses Dokument zusammen mit den betreffenden Artikeln in ihrem Originalbeutel oder in dem bereitgestellten Beutel. (Bewahren Sie Ihre Miss June Box auf, auch im Falle einer Rücksendung.)

Die Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden. Sie müssen unversehrt an die folgende Adresse zurückgesendet werden:

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an Kundenservice senden.

Die Rücksendung wird abgelehnt, wenn der Artikel nicht mehr verkäuflich ist (beschädigt, benutzt oder verschmutzt). Der Artikel muss in seiner Originalverpackung, mit dem Etikett, der Unterseite und dem Gürtel zurückgeschickt werden.

Sie dürfen die Artikel nicht getragen oder gewaschen haben.

Aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen können Schönheitsprodukte, Schmuck oder Badebekleidung nicht zurückgegeben werden. Aufgrund des Kontakts mit intimen Körperstellen können diese Artikel nicht erstattet werden.

Alle Etiketten des Artikels müssen noch angebracht sein.

Während der Aktionszeiträume gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

* Miss June wird die zurückgesendeten Artikel innerhalb von 10 Werktagen nach dem Erhalt Ihres Pakets in unseren Büros erstatten.

Rückgabebedingungen für den Rest der Welt (außerhalb der EU):

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an Kundenservice senden.

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder möchten Sie eine Reklamation einreichen? Diese Artikel können nicht im regulären Rücksendepaket gesendet werden, sondern müssen dem Kundenservice über Kundenservice gemeldet werden.

Für unsere amerikanischen Kunden können Sie Ihre Artikel jetzt an unsere lokale Adresse in den USA zurücksenden und so den Rückgabeprozess erleichtern:

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an Kundenservice senden.

WARUM GEHEN DIE RÜCKSENDEKOSTEN ZU MEINEN LASTEN, WENN DAS PRODUKT REDUZIERT ODER IM AUSVERKAUF IST?

Wir verstehen, dass Rücksendekosten Fragen aufwerfen können, insbesondere bei reduzierten oder im Ausverkauf befindlichen Produkten. Wenn Sie einen Artikel im Angebot kaufen, profitieren Sie bereits von einer erheblichen Reduzierung gegenüber dem ursprünglichen Preis.

Um Ihnen weiterhin diese attraktiven Angebote machen zu können, haben wir uns entschieden, die Rücksendekosten nicht in unsere Kosten einzubeziehen. Das hilft uns, niedrige Preise beizubehalten, während wir Ihnen qualitativ hochwertige Produkte garantieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Treue.

WIE VIEL ZEIT HABE ICH, UM EINEN ARTIKEL ZURÜCKZUGEBEN?

Die Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden.

COLISSIMO: ICH HABE EINE RÜCKSENDUNG ZU MACHEN

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die Nachrichtenzentrale:

Teilen Sie uns einfach mit:

  • Die Bestellnummer und das Bestelldatum (9 Buchstaben)
  • Die Referenz des betreffenden Artikels
  • Den Grund für die Rücksendung

Unser Kundenservice freut sich, Ihnen einen Rücksendeschein zu erstellen.

(Während der Aktionszeiträume und in der Kategorie Sample Sales geht die Rücksendung zu Lasten des Kunden.)

Beachten Sie, dass Sie Ihre Miss June Box auch im Falle einer Rücksendung behalten können.

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an Kundenservice senden.

DHL: ICH HABE EINE RÜCKSENDUNG VORZUNEHMEN

Europäische Union: Bei Bestellungen mit DHL Express ist die Rücksendung kostenlos.*

Die Rücksendung ist auch kostenlos bei Lieferungen mit Colissimo und DHL Economy.*

*Angebot nicht gültig während Aktionszeiträumen oder für die Kategorie Sample Sales.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Nachricht:

Teilen Sie uns einfach mit:

  • Die Bestellnummer und das Bestelldatum (9 Zeichen)
  • Die Referenz des betreffenden Artikels
  • Den Grund für die Rücksendung

Unser Kundenservice stellt Ihnen gerne ein Rücksendeetikett aus.

Für den Rest der Welt können wir leider keinen kostenlosen Rücksendeservice anbieten.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Miss June Box auch bei einer Rücksendung behalten dürfen.

ICH HABE EIN KUNDENKONTO, WAS IST DAS RÜCKGABEVERFAHREN?

Rückgabebedingungen für die Europäische Union:

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, der Ihnen nicht passt:

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung entweder Ihre Rechnung oder ein Dokument mit Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer Bestellnummer (9 Buchstaben) und den Referenzen der zurückgesendeten Artikel bei. Legen Sie dieses Dokument zusammen mit den Artikeln in den Originalbeutel oder in den mitgelieferten Beutel. (Bitte bewahren Sie Ihre Miss June Box auf – auch bei Rücksendungen.)

Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden. Das Paket muss unversehrt an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail an Kundendienst.

Die Rücksendung wird abgelehnt, wenn der Artikel nicht mehr verkäuflich ist (beschädigt, getragen oder verschmutzt). Der Artikel muss in der Originalverpackung mit Etikett, Futter und Gürtel zurückgesendet werden.

Die Artikel dürfen nicht getragen oder gewaschen worden sein.

Schönheitsprodukte, Schmuck oder Badebekleidung können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden. Aufgrund des Kontakts mit intimen Körperbereichen ist eine Rückerstattung nach dem Tragen oder der Nutzung ausgeschlossen.

Alle Etiketten müssen noch am Artikel befestigt sein.

Während Werbeaktionen liegt die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden.

* Miss June erstattet die zurückgesendeten Artikel innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets in unserem Büro zurück.

Rückgabebedingungen für den Rest der Welt (außerhalb der EU):

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail an Kundendienst.

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder haben Sie eine Reklamation? Diese Artikel dürfen nicht regulär zurückgesendet werden, sondern müssen dem Kundenservice über Kundendienst gemeldet werden.

Für unsere US-Kunden können Rücksendungen nun an unsere lokale Adresse in den Vereinigten Staaten gesendet werden, um den Rückgabeprozess zu erleichtern:

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail an Kundendienst.

WAS TUN, WENN MEIN PRODUKT DEFEKT IST?

Es tut uns leid zu erfahren, dass der Artikel, den Sie erhalten haben, einen Defekt aufweist. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und stellen Sie ein Foto des defekten Produkts sowie Ihre Bestellnummer bereit.

Kundendienst

Unser engagiertes Team wird Ihnen gerne helfen, eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden.

Bei Miss June Paris steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle!

WAS TUN, WENN MEIN PRODUKT DEFEKT IST?

Es tut uns wirklich leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit einem Foto des defekten Artikels und Ihrer Bestellnummer unter Kundenservice

KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?

Wir verstehen, dass der Artikel, den Sie bestellt haben, manchmal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen könnte.

Auch wenn wir keinen direkten Umtausch anbieten, freuen wir uns, Ihnen bei der Suche nach dem idealen Artikel zu helfen!

Sie können das Produkt zurücksenden, mit dem Sie nicht zufrieden sind, und eine neue Bestellung für den Artikel Ihrer Wahl aufgeben.

Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis mit uns immer optimal ist!

WIE KANN ICH MEINE RÜCKSENDUNG VERFOLGEN?

Wir werden Sie per E-Mail informieren, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und Ihre Anfrage bearbeitet haben.

Außerdem können Sie den Fortschritt Ihrer Rücksendung direkt über Ihr Kundenkonto auf unserer Website oder mit der Sendungsnummer Ihres Versanddienstleisters verfolgen, falls zutreffend.

Loggen Sie sich einfach ein, gehen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen" und klicken Sie auf die entsprechende Rücksendung, um die aktuellen Informationen in Echtzeit zu sehen.

Unser Ziel ist es, diesen Prozess für Sie so transparent und einfach wie möglich zu gestalten.

Paris, le 20/06/2024

Livraison 24/48h

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