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Condizioni di reso per l'Unione Europea :
Se desideri restituire un articolo che non ti soddisfa:
Si prega di includere nel pacco la fattura o un documento con il nome completo, il numero d’ordine (9 lettere) e i riferimenti degli articoli restituiti. Inserire questo documento insieme agli articoli interessati nella loro borsa originale o nella borsa fornita. (Conservare la scatola Miss June, anche in caso di reso.)
Gli articoli devono essere restituiti entro 15 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Devono essere restituiti integri al seguente indirizzo:
Se desideri restituire un ordine, devi contattare il nostro servizio clienti inviando un'email a servizio clienti.
Il reso sarà rifiutato se l'articolo non è più vendibile (danneggiato, usato o sporco). L'articolo deve essere restituito nella confezione originale, con l'etichetta del capo, il fondo e la cintura.
Non devi aver indossato o lavato gli articoli.
Per motivi di salute e igiene, i prodotti di bellezza, i gioielli o i costumi da bagno non possono essere restituiti. A causa del contatto con parti intime, questi articoli non possono essere rimborsati.
Tutte le etichette dell'articolo devono essere ancora attaccate.
Durante i periodi promozionali, il reso è a carico del cliente.
* Miss June rimborserà gli articoli restituiti entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco nei nostri uffici.
Condizioni di reso per il resto del mondo (esclusa la UE):
Se desideri restituire un ordine, devi contattare il nostro servizio clienti inviando un'email a servizio clienti.
Hai ricevuto un prodotto danneggiato o vuoi effettuare un reclamo su un prodotto? Questi articoli non possono essere inviati nel pacco di reso regolare, ma devono essere segnalati al servizio clienti via servizio clienti.
Per i nostri clienti americani, ora puoi restituire i tuoi articoli al nostro indirizzo locale negli Stati Uniti, facilitando così il processo di reso:
Se desideri restituire un ordine, devi contattare il nostro servizio clienti inviando un'email a servizio clienti.
PERCHÉ I COSTI DI RESTITUZIONE SONO A MIO CARICO QUANDO IL PRODOTTO È SCONTATO O IN SALDO?Comprendiamo che le spese di restituzione possano suscitare interrogativi, specialmente per i prodotti scontati o in saldo. Quando acquisti un articolo in promozione, benefici già di una riduzione significativa rispetto al prezzo iniziale.
Per continuare a offrirti queste offerte vantaggiose, abbiamo scelto di non includere i costi di restituzione nelle nostre spese. Ciò ci aiuta a mantenere prezzi bassi garantendo al contempo prodotti di qualità.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e fedeltà.
QUANTO TEMPO HO PER RESTITUIRE UN ARTICOLO?Gli articoli devono essere restituiti entro 15 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
COLISSIMO: HO UN RESO DA EFFETTUAREPer favore, contatta il nostro servizio clienti tramite messaggistica:
Fornisci semplicemente:
- Il riferimento e la data dell'ordine (9 lettere)
- La referenza dell'articolo in questione
- Il motivo del reso
Il nostro servizio clienti sarà lieto di generare un'etichetta di reso per te.
(Durante i periodi promozionali e nella categoria Sample Sales, il reso è a carico del cliente.)
Nota che puoi conservare la tua box Miss June anche in caso di reso.
Se desideri restituire un ordine, devi contattare il nostro servizio clienti inviando un'email a servizio clienti.
DHL: HO UN RESO DA EFFETTUAREUnione Europea: Per gli ordini spediti con DHL Express, il reso è gratuito.*
Il reso è inoltre gratuito per le spedizioni effettuate con Colissimo e DHL Economy.*
*Offerta non valida durante i periodi promozionali né per la categoria Sample Sales.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite messaggio:
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- Il riferimento e la data dell’ordine (9 caratteri)
- Il riferimento dell’articolo in questione
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Il nostro servizio clienti sarà lieto di generare un’etichetta di reso per te.
Per il resto del mondo, purtroppo non possiamo offrire un servizio di reso gratuito.
Nota: puoi conservare la tua Miss June box anche in caso di reso.
Condizioni di reso per l'Unione Europea:
Se desideri restituire un articolo che non va bene:
Inserisci nel pacco la fattura o un documento che riporti il tuo nome, cognome, numero d’ordine (9 lettere) e i riferimenti degli articoli restituiti. Inserisci questo documento con gli articoli interessati nella loro bustina originale o in quella fornita. (Conserva la tua scatola Miss June, anche in caso di reso.)
Gli articoli devono essere restituiti entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il pacco deve essere restituito integro al seguente indirizzo:
Se desideri restituire un ordine, devi contattare il nostro servizio clienti inviando un’email a servizio clienti.
Il reso sarà rifiutato se l’articolo non è più rivendibile (danneggiato, usato o sporco). L’articolo deve essere restituito nel suo imballaggio originale, con l’etichetta, la fodera e la cintura.
Non devi aver indossato né lavato gli articoli.
I prodotti di bellezza, i gioielli o i costumi da bagno non possono essere restituiti per motivi di salute e igiene. Per il contatto con parti intime, il semplice utilizzo ne impedisce il rimborso.
Tutte le etichette devono essere ancora attaccate all’articolo.
Durante i periodi promozionali, il reso è a carico del cliente.
* Miss June rimborserà gli articoli restituiti entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco nei nostri uffici.
Condizioni di reso per il resto del mondo (extra UE):
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Hai ricevuto un prodotto danneggiato o hai un reclamo? Questi articoli non possono essere restituiti tramite spedizione standard, ma devono essere segnalati al nostro servizio clienti tramite servizio clienti.
Per i nostri clienti americani, ora è possibile restituire gli articoli al nostro indirizzo locale negli Stati Uniti, semplificando così il processo di restituzione:
Se desideri restituire un ordine, devi contattare il nostro servizio clienti inviando un’email a servizio clienti.
COSA DEVO FARE SE IL MIO PRODOTTO È DIFETTOSO?Siamo spiacenti di apprendere che l'articolo che hai ricevuto è difettoso. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.
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COSA DEVO FARE SE IL MIO PRODOTTO È DIFETTOSO?Siamo davvero spiacenti che tu abbia ricevuto un articolo difettoso! Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti con una foto dell'articolo difettoso e il tuo numero d'ordine a servizio clienti
POSSO CAMBIARE UN ARTICOLO?Comprendiamo che a volte l'articolo che hai ordinato potrebbe non soddisfare pienamente le tue aspettative.
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Il nostro team è qui per guidarti in questo processo e assicurarsi che la tua esperienza con noi sia sempre ottimale!
COME POSSO SEGUIRE IL MIO RESO?**Ti informeremo via email non appena avremo ricevuto il tuo reso e processato la tua richiesta.
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Paris, le 20/06/2024