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Condiciones de devolución para la Unión Europea :
Si desea devolver un artículo que no le convenga:
Por favor, incluya en su paquete su factura o un documento que mencione su nombre completo, número de pedido (9 letras) y las referencias de los artículos devueltos. Coloque este documento con los artículos correspondientes en su bolsa original o en la bolsa proporcionada. (Conserve su caja de Miss June, incluso en caso de devolución.)
Los artículos deben devolverse dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su pedido. Debe devolverse intacta a la siguiente dirección:
Si desea devolver un pedido, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a servicio al cliente.
La devolución será rechazada si el artículo ya no puede venderse (dañado, utilizado o ensuciado). El artículo debe devolverse en su embalaje original, con la etiqueta de la prenda, el fondo y el cinturón.
No debe llevar ni lavar los artículos.
Los productos de belleza, las joyas o los trajes de baño no pueden ser devueltos por razones de salud e higiene. Debido a su contacto con partes íntimas, el simple uso o utilización de estos artículos no permite su reembolso.
Todas las etiquetas del artículo deben estar todavía adheridas.
Durante los periodos promocionales, costs de devolución a cargo del cliente.
* Miss June reembolsará los artículos devueltos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de su paquete en nuestras oficinas.
Condiciones de retorno para el resto del mundo (fuera de la UE):
Si desea devolver un pedido, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a servicio al cliente.
¿Ha recibido un producto dañado o una reclamación sobre un producto? Estos artículos no se pueden enviar en paquetes de devolución regular, pero deben ser reportados al servicio al cliente a través de servicio al cliente
Para nuestros clientes de EE.UU., ahora puede devolver sus artículos a nuestra dirección local de EE.UU., lo que facilita el proceso de devolución:
Si desea devolver un pedido, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a servicio al cliente.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?El artículo debe devolverse dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su pedido. Por favor, devuelva el artículo en su bolsa original o en su paquete.
COLISSIMO : TENGO QUE HACER UNA DEVOLUCIÓNPóngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico
indique simplemente :
Referencia y fecha del pedido (9 letras)
La referencia del artículo en cuestión
El motivo de la devolución
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de generar un formulario de devolución para usted.
(Durante los periodos promocionales y en la categoría de Samples Sales, las devoluciones corren a cargo del cliente).
Tenga en cuenta que puede conservar su caja Miss June incluso en caso de devolución.
Unión Europea: Para los pedidos enviados con DHL Express, la devolución es gratuita.*
La devolución también es gratuita para los envíos realizados con Colissimo y DHL Economy.*
*Oferta no válida durante los períodos promocionales ni en la categoría Sample Sales.
Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente por mensaje:
Indíquenos simplemente:
- La referencia y la fecha del pedido (9 caracteres)
- La referencia del artículo en cuestión
- El motivo de la devolución
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de generarle una etiqueta de devolución.
Para el resto del mundo, lamentablemente no podemos ofrecer un servicio de devolución gratuita.
Tenga en cuenta que puede conservar su caja Miss June incluso en caso de devolución.
Condiciones de devolución para la Unión Europea:
Si desea devolver un artículo que no le conviene:
Incluya en su paquete su factura o un documento con su nombre, apellido, número de pedido (9 letras) y las referencias de los artículos devueltos. Coloque este documento con los artículos correspondientes en su bolsa original o en la bolsa proporcionada. (Conserve su caja Miss June, incluso en caso de devolución.)
Los artículos deben devolverse en un plazo de 15 días desde la recepción de su pedido. El paquete debe devolverse intacto a la siguiente dirección:
Si desea devolver un pedido, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a servicio al cliente.
La devolución será rechazada si el artículo no puede ser revendido (dañado, usado o sucio). El artículo debe devolverse en su embalaje original, con la etiqueta, el forro y el cinturón.
No debe haber usado ni lavado los artículos.
Por razones de salud e higiene, los productos de belleza, joyas o trajes de baño no se pueden devolver. Por su contacto con zonas íntimas, su simple uso impide su reembolso.
Todas las etiquetas del artículo deben estar aún adheridas.
Durante los períodos promocionales, la devolución corre a cargo del cliente.
* Miss June reembolsará los artículos devueltos en un plazo de 10 días laborables desde la recepción de su paquete en nuestras oficinas.
Condiciones de devolución para el resto del mundo (fuera de la UE):
Si desea devolver un pedido, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a servicio al cliente.
¿Recibió un producto dañado o tiene una reclamación? Estos artículos no pueden enviarse como una devolución estándar, sino que deben ser comunicados a nuestro servicio de atención al cliente a través de servicio al cliente.
Para nuestros clientes estadounidenses, ahora puede devolver sus artículos a nuestra dirección local en Estados Unidos, facilitando así el proceso de devolución:
Si desea devolver un pedido, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a servicio al cliente.
¿Y SI MI PRODUCTO ES DEFECTUOSO?¡Sentimos mucho que haya recibido un artículo defectuoso! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con una foto del artículo defectuoso y su número de pedido en servicio al cliente
¿CUÁNTO TIEMPO TOMARÁ EL TRATAMIENTO DE MI DEVOLUCIÓN?Si no ha recibido un reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes a la devolución de los artículos, póngase en contacto con nosotros en servicio al cliente enviándonos la información del comprobante de envío en su ticket y lo comprobaremos por usted.
¿PUEDO CAMBIAR UN ARTÍCULO?Lamentablemente, no estamos en condiciones de realizar intercambios. Puede devolvernos su artículo y realizar un nuevo pedido para recibir el artículo de su elección.
¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI DEVOLUCIÓN?Se le informará por correo electrónico en cuanto se procese su paquete
Paris, 20/06/2024